孟道涵一边听着阿圆两人在那里诉苦，一边检查着公司所有智能工作系统的硬件和软件工具，最后又排查了公司的日常工作的设计、安排、实施等工作，都没有找出异常的情况。

    孟道涵低头思索了一会儿，抬头对阿圆和佐隆说：“其实，我很希望问题出在你们这里，那样无论是什么难题都好解决，但是现在看来，问题肯定不是在你们公司这里了，这样即使我们找出问题是什么，也要经历一番较麻烦的处理过程，甚至还有可能处理不了。”

    “你们的硬件、软件和工作布置都处于正常的状态，所以我和你们的怀疑是一样的，问题可能发生在你们公司的工作渠道空间里，很显然这个空间是一个专用的工作渠道场，一般的情况下不可能出现传递差错或者寻址差错，除非有外部破坏力量介入。”

    听到孟道涵这些话，阿圆和佐隆二人的额头上冒出了汗水，眉头也再次紧紧地拧在一起，可以看出他们的心情非常复杂，流露着深度的无奈和浓浓的不甘，神情中蒙上了一层灰心丧气。

    佐隆叹口气的说：“我们没敢把问题放在工作渠道空间上，如果那里存在渠道自身的问题，那还有办法通过虚拟线路管理部门的调整来解决，可是我最担心的是有外部破坏力量参与，那情况将是最难解决的。”

    “这里面的情况是，如果外部力量破坏了渠道的刚性能力，那问题通过维修或许可以解决，就怕是外部力量采用的虚拟形式的破坏，这种情况一般都是隐性的、不确定的、动态的，要想从中检测出问题的难度很大，除非运气非常好，能在破坏活动正进行的时候抓住它。”

    “可是，我们的行业管理部门已经找过虚拟线路管理部门排查问题，然而他们动用人力和人工智能，进行了多日的全天候的监测，结果一点异常都没有查出来，导致各方都认为问题一定来自我们中介，可是我们很清楚这些问题真的不再我们这里。”

    “这么看来，我和阿圆又得重新起炉灶，尝试做其他的行业了，因为我们面对的这个问题几乎是没法解决的。”

    孟道涵在屋子里转着圈，一圈儿又一圈儿，也不理会坐在那失魂落魄的阿圆和佐隆，对于做事业的人，都把成功看做是他们的生命的一部分，此刻，可想而知阿圆和佐隆面对失败的痛苦心理。

    孟道涵不知走了多少圈，阿圆和佐隆睁着眼睛，就好像没看到眼前转圈的人，不知道他们在想些什么。

    孟道涵忽然停止转圈圈，站着对二人说：“不管怎么说，咱们都要做一些解决问题的尝试，而且我们还要用最小的代价来解决这事，不知道你俩从发生问题开始到现在的出错记录，都保存下来没有？”

    阿圆和佐隆现在正范迷糊，对孟道涵的提问倒是有反应，可是那只是条件反射般的回答，他俩木然的说：“我们是做技术出身的，在每天的工作进行中，都会习惯性的保存所有的工作记录，而且我们保存得很细致，就是预防出现异常的情况，为解决问题提供资料和依据。”

    孟道涵看了两人一眼，认真的说：“你俩知道保存以往的工作记录，都有什么用处吗？在我看来这些工作记录都是资源，只要是资源就有利用的价值。”

    对于孟道涵给的思路引导，阿圆没有吱声，估计他没有心思回答这些了。

    不过佐隆还好，他想了想说：“当工作出现问题时，以往的工作记录，可以用于排查工作过程的失误，也可以追踪发生错误的线索，还可以分析计算工作中出现的异常情况。”

    孟道涵点点头说：“老佐，你的总结都是常规的处理办法，其实，以往的工作记录作为资源，可以挖掘到更深层次的解决方案。”

    “一是，通过工作记录，能够挖掘出错误频发的机理，比如，错误是怎么形成的，破坏产生的运动情况是怎样的，还能够得到错误出现的统计特征，通过这些措施，我看可以建立发生错误的随机序列阵图。”

    “另一个是，摸清错误形成的规律，对此我们要掌握错误频发的变化特点，找出错误出现的重复性路径，当然这个规律不一定都是非常清晰的，确实，我们不可能要求它绝对的明确，只要有一个变化的大致线索就行了，对此，我们可以建立一个出错的模糊态规律。”

    “还有一个是，工作记录可以帮助我们建立纠正错误的能力，我们结合出错的随序列阵图和模糊态规律，利用产生错误的各种虚拟资源，进行仿真筹算，来建立错误纠错资源动态模型。”

    “然后，我们把这个纠错模型投入到正常的工作场景中，这时，我们再把数据产品发送给客户，试试能不能纠正错误频发的情况。”

    佐隆没有接触过域外虚拟科技知识，也没有见识过孟道涵的虚拟资源理论，所以孟道涵的一席话，让他无法理解其中的道理，这让他陷入思索的困顿中。

    可是，阿圆也没有反应，从面部的神情看，一定还沉陷在工作渠道空间出现外部力量破坏的猜想中，在他的眼里这个情况是不可能解决的，可是这个不是他们自己的错误，为什么让他们来承担这份失败，这种想法让他五味杂陈。

    所以，虽然他们都听到孟道涵提出的解决办法，可是孟道涵用于解决问题的道理，让他们无法理解，弄得他们有些发懵，一时间神情里充满了呆滞，对孟道涵的话没有反应。

    孟道涵看到两人还在发呆，只好拿起跟小棍子没好气的，在两个人的头上敲了几下，大声说：“你俩清醒清醒，好好想想我的办法行不行。”

    阿圆和佐隆恢被敲得头皮发痛，下意识的捂着脑袋，问孟道涵道：“哎呦，好痛，阿涵，你说什么了？你说的我听不懂，再详细的说一遍吧？”

    孟道涵又把刚才的解决办法，重说了一遍，问两人道：“你们看着这个解决措施可行吗？这需要用虚拟资源理论来完成，不过完成的主力不是我，而是你俩。”

    “这不是我不想做，而是我做不了，阿圆了解我的情况，不能过多的思考虚拟资源理论，弄不好会把一个好的措施搞砸了。”

    “但是你俩也别担心做不出来，我给你们搭建起一个详细的框架，然后把它变成小的任务模块，由你俩合力完成，如果有你俩实在做完成不了的地方，再由我出手。”

    阿圆和佐隆这才认真思考孟道涵的解决措施，想了好一会儿，他们的脸上表情突然变化了，那份浓郁的愁苦开始消退，然后纷纷表示这个办法很精妙，虽然不理解使用的知识和结构，最后还是觉得试一试，也许可以完成。

    不过，当准备工作的时候，阿圆和佐隆的心里还有些打怵，也暗暗的给自己打气：“对咱们的掌握的知识水平来说，这个任务的难度很大，但是想想其中运用的道理，非常符合这场困难的发生发展路径，是解决问题的好办法，再说有阿涵在这里，咱们一定能成功。”