前段时间与一位同事谈及管理事务,他说:“你给我资源啊,多大的资源行使多大的权利,就像之前有人在群里要求收到请回复一样,结果没有一个人回复他,他以为自己像领导一样,结果打了脸,没一个人理他。”
我当时还有点不大认同,领导安排的事情委托我具体负责,我当然要在群里下通知,要求回复等等,原本是一件极平常不过的事情,实际上不是这样的。
到了我负责某件事情的时候,我通过邮件、微信都下了通知,结果只有个别人有回音,我才知道人家说的非常在理,倘若领导来安排这件事情,回复晚了都不行,这就是资源问题,你的权利决定了你办多大的事,办到什么程度,还是要逐个地打电话几次三番地催促才行。
群里明明有领导,通知大家都知道,但是就是不理你,你说你的,我做我的,你催我的时候晚不了,你不催我就当不知道,但是明明知道这件事,你能奈我何?
同样的事情领导一句话的事,你说一万句也不顶用,因为你后面没有资源啊,你的资源决定了你行使多大的权利,这个社会就这么现实。
这种现象当然在实际工作中往往使很简单的工作办起来阻力重重,很难顺畅地完成,很大程度上形成企业的精神内耗。譬如要求各下属单位上报数据,有的单位就是拖后腿,有的人就始终不知道,非得多次督促才行。
一个人的精神内耗表现在犹犹豫豫,先预设出各种困难,然后是一个人在思想上进行缠斗,我是干呢?还是不干嘛?没去干的时候就已经压力山大,所谓的困难都缘于自己的想象,而非真实的存在或发生。
而一个企业的精神内耗表现在缺乏执行力,相互推诿扯皮,不是没有看邮件和微信,就是压根不知道有这件事,最后使一件极平常的小事,必须花费很大的精力和时间才能完成。
这些都源自资源决定了权利大小,倘若领导赋予了你承办某件事的资源,譬如耽误一天罚款100元,譬如完成好的有奖励,你就有了顺利完成该项任务的权利,你的工作做起来就会很顺畅,否则尽管大家都知道的事,你照样面临着千难万阻,千万不要认为你发发火、发个脾气就能解决,只能是事与愿违,反而让更多人认为我脾气大,能力小,反而会有越来越多人对你有意见。
企业就是这样,永远无法按你预想的那样,因为资源决定了权利大小,这是事物发展的必然规律。