被人推销似是而非模棱两可保障产品,碍于熟人情份稀里糊涂买,待到意外真的发生等待承诺兑现,各种免责条款甩出来一大堆。
把人气个半死,偏偏无可奈何只能自认倒霉,固然不那么令人开心,可真轮到自己上手保险推销业务时,才明白。
明细说清楚,事事有着落只存在幻想中,因为由一大堆精算师费尽心思弄出来拼概率,几率的保障产品,关键一点是要确保盈利。
如何在一个大众都有可能面对的威胁面前,将赔付损失降低到最低,是一个数学问题,也是个法律问题,所以一大堆让人眼花缭乱。
“先画靶子后射箭,做保障行业成功关键,在于如何利用极少数人的意外,巧妙捆绑绝大多数人,用精算模型反复测试……”
青云大东方保险董事,副总经理洪万年是原大东方保险派来,帮助江益完善内地业务,他很少来魔都公司总部。
以前只是听说新老板对做保险有一套,事实上也确实有一手,因为青云系手里资源应用,渠道推广都远非同行可比。
加之依托微支付互联网金融,有简单爱互助筹在旁提供神助攻,主打突出一个明天和意外哪个先来,着实为青云大东方吸引许多个人医疗保险用户。
至于在车险,寿险等产品上得天独厚资源优势,使青云大东方在一开始,就展现出远超同行的底蕴,霸气!
“董事长,我个人无意冒犯您的权威,更不是代表保险业务抵抗来自公司的命令。
但作为在行业摸爬滚打十几年的人,我自问不是最优秀……”
“停,长话短说就行。”
面对老板的吐槽,洪万年丝毫不以为意,继续道:“站在我专业的角度上,坚持认为赔付部门的法务手段,远比数学模型更重要。
无论内地还是海外,保障本质从来都不在赔付,而是设置更高成本的兑现,让大多数人望而却步,当概率之外的大面积危机降临时。
让公司拥有一定回旋空间,以便于使用游戏规则之外的手段,拖延下去等待新的解释条文落地,哪怕游说上层失败被强制执行。
也有充足时间转移资金,避免因为一次大的意外造成整间公司坠入深渊……”
洪万年弄不懂,李泽华这样一位出色的商人,能在短时间内带领公司走向辉煌的商业领袖,为什么会在保险兑付方式上犯糊涂。
什么百分百赔付?
什么满意率调查?
在他看来,通通是不切实际的幻想,如果保障的目的是赔付,那这个行业理论上就不存在稳赚不赔。
如果每一项免责条款的出台,不是为了给将来留下扯皮空间,进而运用各种手段逃避追偿,那就毫无意义。
比如医疗保障,绝大多数人在35周岁前,几乎不太可能发生意外,这时候就需要一些强制性手段,迫使他们加入医疗保障。
用不会发生意外的大概率去增加资金池规模,而在三十周岁以后,尤其是体检数据被判定高风险时,尽可能予以拒绝。
哪怕必须接纳,也要订一个天价保费,因为托底是国家才要承担的责任,作为商业保障公司,它们只用在乎公司是否能顺利活下去。
保障的本质,是用大多数不会发生意外累积的资金池,去赔付极个别意外发生者的损失,这个数字不能太高,太高就无利可图。
也不能太低,太低就会戳破真相,让公众知道在某个领域不太可能发生意外,进而影响该领域的保障产品销售量。
当然,还有最重要的一点,控制或影响舆论,将纠纷扯皮的保障赔付从公众面前转移走,尽可能不让其成为舆论焦点。
避免更多人从中回过神来,进而对保障事业形成统一的看法。
现在,李泽华想要在这种行业做出革新,做出改变,将保障业务变成公司和消费者双赢,这不是强人所难吗?
“没有半点可能?”
李泽华不信,“如果我们将保障合同,看成是购买产业基金的投资合同呢?”
别说洪万年,连江益也被吓一大跳,“老板,你可别吓我!在海外,不是没人这么做过,改保障为商业,但最后无一例外全部失败。”
李泽华很好奇,“为什么?”
“因为破局要承担所有人怒火,另外如果你不准备足够多的准备金,就无法承担意外降临时的赔付。
一个最简单例子,按照您的说法,设计任何一款保障型产品时,都要优先侧重减少让人看不明白的各种解释。
大白话固然能让人避免踩坑,反过来也让公司丧失最终解释权,没了主动在随后意外发生时,就没有回旋空间,哪怕裁决机关。
也不可能明目张胆偏袒我们。”
洪万年苦笑着解释道:“对于裁决时那点猫腻,古今中外莫不如此,谁让我们掌握资源主导呢,国内虽然不如外面那样直接。
甚至能公然说一句,那玩意就是为我们服务,无论其表面说得如何高大上,如何冠冕堂皇,都逃不开一个本质,谁掌握解释窗口。
谁就拥有最终裁定……
现在你要把本该属于自己的福利让出去,让更多人参与进来享受红利,就必然遭受本行业从业者的集体反对。
刚开始它们会派人接触游说劝说,试图让老板您回心转意。”
李泽华眼神有些玩味,“如果我不听,执意要把它做成功呢?弯弯绕绕少,赔付准时无误,即便没发生意外,每年也能拿到分红。
又或者如同车险那样,来年保费大幅度降低,赔付额度增加,甚至未来能发展成一个,共同持有资金沉淀池的存在。”
“那就意味着彻底成为行业搅局者,沦为所有人攻击的靶子。”
洪万年就事论事,他必须要让李泽华清楚,保障行业和他以前接触过的行业不一样,哪怕是主导者公司实力再强大。
它也不可能是行业联盟的对手,甚至可以毫不夸张说一句,金融中除银行团外,保险才是当之无愧的绝对实力派。
李泽华是明知山有虎,偏向虎山行,“我就弄不明白,除了意外发生时的赔付,保障行业为什么不能学习银行。
如果把保障合同视作无风险有托底的大额定存,出意外赔付,不出意外收获利息分红,用最小的代价建立一个更广泛保障体系。
实际上不是更符合上面的政策吗?”
“可其它所有盈利产品和公司,怎么办?”
江益忍不住开口说一句,“其实目前公司在运输行业吃到嘴的肥肉,已经让某些公司十分不爽,只是迫于公司拥有的人脉资源和背景。
暂时没有发作,如果老板您一意孤行,推行您的那一套,无异于在显眼处再树一个靶子,让所有人可以肆无忌惮出手攻击。”
洪万年也劝他,“老板,保障行业的水很深,我们跟着赚钱,尽可能在赔付阶段做到位,惠及更多人做到问心无愧就好。
再进一步是深渊,极有可能遭到整个行业围攻,远了不提,人寿就不是公司可以对付的,更别提依靠这个体系吃饭的上千万人利益。”
李泽华托着下巴,想了半天后,沉声道:“所以,一点机会都没有?”
洪万年说得斩钉截铁,“不可能有,谁想把保障行业真的做成托底保障,谁就要承担砸盘怒火,哪怕集团再强十倍,也无可能!”
“那就奇怪了,你们看这些保障项目,是怎么堂而皇之通过审核,又如何不让业内公司群起而攻之?”
李泽华似笑非笑,转身从抽屉里拿出一叠文件,是定國保险公司近期推出的一款新型万能险。说白了,就是前世互联网金融行业发展最疯狂时,各家保障公司都推出过的万金油项目,主打一个回报率高,入门门槛低。
定國的小鲁总,吴总已经无所顾忌了,它们想通过各种人脉关系保驾护航,从仲信,民生获取资金来源发展壮大的企图破产。
后世的万能险提前出世,力求在最短时间内,募集足够多资金,用以填补银行贷款和金融投机亏损,最起码不能让定國集团破产。
洪万年接过文件仔细翻阅一遍后,面无表情道:“非常时期用非常手段,想必是提前和各家打过招呼取得谅解。
等到危机过后,再想用,难。
哪怕同行不排挤,上面也会出出手制止。”
江益也有些没看明白,“不是,为什么自救可以,真心实意去做不行呢?”
洪万年不愧是商业精英,一口道破其中玄机,“因为小鲁总,吴总和胡总他们的身份,本就是食肉者,有足够强大的支撑。
各方不看僧面看佛面,多少要给一些面子,现在让出一定份额其它资源,换取定國集团的生存而已,谁会做恶人?
反正又不用自己掏钱填补窟窿,就好像之前定國寻找青云集团帮助,给予流动性资金支持一样,老板不也拿出7亿美元帮助吗?”
“那是换取仲信放行的买路钱,至于仲信是不是把它用来给定國渡过难关,那不是我该考虑的事。
不过仲信董事长孔铛似乎过线,不仅被提前退休,还失去原本一些待遇,只能说两家的关系已经彻底绑在一起。”
涉及一些不可深究信息,李泽华将话题往回引,“还是说回食肉者鄙的事吧,总之你的意思是,以资源交换让人暂时退让可以。
长期坚持去做,无论出发点怎么样,都不可能得到谅解,对吧?”
洪万年这回是真的不知道该怎么回答了,最终只能边叹息边道:“如果您真是打算趁机捞一笔走人,反而好办了。
趁着现在有人带头,集团背后力量不弱,我们也做一款类似产品,利用现有渠道大规模宣传发行,说不定能让几百上千万人投钱。
可正如我所说的前提,必须是捞一笔就跑,因为按定國集团推出的万能险回报率,全世界也没有几家公司能做到。
说白了,就是利用支配地位耍流氓,将来是否兑现全看天意,或者等到资金规模足够大,可以影响操纵某个行业。
通过拉拢更多人进场分摊风险,承担损失,业务才能够平稳落地。
可一但影响控制某个大行业的企图落空,或者在操作过程中出现大的意外,导致出现巨额亏空,那么就会提前崩塌。
届时不知道有多少人要倾家荡产哦……”
他话里话外就一个意思,搞不成,必须提前准备后路,一出事马上抽身走人,留下足够后手清除痕迹,等到安全后。
再拿着钱从此隐姓埋名,醉生梦死。
“因为这中间涉及到无数利益分配,被拉拢进入的人越多,利益越大,反正是无本买卖,营收规模几乎等同于净利润。
卖一百赚一百,自然有足够的额外利益拿出来分享,背后打伞的人越多,反而在执行阶段越安全,哪怕将来出事。
所有人为求自保,也会拼命替你清扫痕迹,摆脱责任,真是黑色幽默啊,事越大雷声越小……
最后了不起各方丢出一些倒霉蛋,平息事态,因为没人扛得住撕破脸的后果,所以会迅速达成妥协联手围事。”
“无非是一个向上,还是向下的分配方向问题,整得多玄乎。”
李泽华笑了,“不过你别忘记,我们的最终目标不是内地,而是外面!”
江益终于动容,“你别开玩笑,真这么做,我担心能不能见到第二天的太阳。”
洪万年也吓坏了,“老板,我还没四十岁,家庭美满儿女成双,还想多活几年啊。”
开玩笑呢,国外也不行啊,谁不知道人家保障行业的大公司,动辄资产上万亿,依靠充足资金这么多年经营下来,不知道投资多少行业。
暗中影响掌控全球经济走势,甚至一些中小国家在保险巨头面前都跟小孩似的,人们常说美利坚抽税厉害,有自己单独执行队。
可也不想想,那还是资本影响下的公共机构,换成自己家的钱袋子,别说执行队,就算是霉菌,那也能挥之则来呼之则去。
说白了,那边的一切都得为资本服务。
李泽华当然明白,但并不妨碍他按照计划做下去,因为人如果没有追求,那和咸鱼有什么分别。
他点点桌子上定國保险推出的万能险文件,“按照这个框架,弄一份类似产品出来,原则上收益率不能超过8%,就以三年为一期吧。
回报率和年限都在公司可承受范围内,另外你再琢磨一下,看看以后除了强制险以外,能不能把万能险的保底收益做进去。
如果能把保险做成银行一样,通过各种托底保本投资赚取额外利润,哪怕没有太多收益也能接受,只要能跑赢通货膨胀就行。
至于万能险,国内先跟着定國保险走,它们的回报率在12-18%,这是不正常的,我们不学,所以卖多少不强求,有就行。”
李泽华说到这,笑得很开心,“我记得大东方是李家坡,马来亚最大保险集团,也在印尼,暹罗有开展业务。
那就请二位专业人士,动用以前的人脉资源,弄清楚万能险在这些国家的各种落地政策和隐患。
想想看,当回报率很高,还能提供额外保障的合约摆在这些人面前时,你们认为有人能抵抗住诱惑吗?”
“这不可能!”
江益瞬间变色,直接拒绝道:“哪怕是大东方也不可能接受。”
“是吗?你太自信了,不过我喜欢这份自信,你继续保持。”
李泽华丝毫不在乎,还有闲情操作鼠标,下一秒似乎在自言自语,“可惜,你拒绝没用,因为有人会答应。”
仿佛为了配合他,一个声音通过麦克风传递出来,“李先生,您是想将万能险和微支付的互联网金融战略,结合起来更快达成目标?”
江益愕然,洪万年刚想开口,听到熟悉的声音,瞬间闭嘴。
因为开口的是大东方保险董事长,也是江益(化名)的父亲李育庆,他明显知道的内幕更多。
不过也没有第一时间答应,而是在权衡利弊,“李先生,您应该知道,两地的大环境不一样,在我们这里,还要考虑美利坚的影响。
万一再爆发外汇兑换,没有充足美元托底,到手的货币很有可能一文不值。”
“所以,在李家坡银行存着的黄金,是我用来实现计划的筹码之一,我会想办法再弄到更多美元。”
李泽华十分自信,“只要有足够坚挺的美元资产做抵押,你还担心计划做不成吗?”
李育庆默然,缓缓说出一个数字……